【讀書心得】影響力第二章,知恩豈能不報?-互惠原理

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讀書心得:影響力第二章,知恩豈能不報?-互惠原理
互惠體系是構築社會運作中很重要的一環,而這也是人類交際最基本的原則。當你有求於人時,對方慷慨地幫助你,而在下次對方有需求時,你必然要知恩圖報,這就是最基本的互動。 但是可怕的是,當你被迫接受別人的善行時,互惠原則依舊可以成立。

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互惠原則是什麼?

        互惠體系是構築社會運作中很重要的一環,而這也是人類交際最基本的原則。當你有求於人時,對方慷慨地幫助你,而在下次對方有需求時,你必然要知恩圖報,這就是最基本的互動。 但是可怕的是,當你被迫接受別人的善行時,互惠原則依舊可以成立。

互惠原則-「拿人手短,吃人嘴軟」

舉我自己的例子來說:

        上個禮拜我趕著到一間公司面試,眼看時間就快要到了,我正打算衝進公司的大樓,突然出現了一個山達基教會的人,硬塞了一張“電影票”給我,她告訴我說:「我們現在在正播一場電影,這張票是給你的,歡迎你來參加,時間不會太長,一下下就好。」,但是因為我趕著面試,所以我就告訴他:「不好意思,我真的趕時間,所以沒辦法。」然後就忡忡離去了。其實當下的我有點不知道如何脫離這樣的窘境,畢竟別人免費送了你一個“禮物”,即使百般不情願,但還是該做些什麼。幸好當下我有面試這個擋箭牌,但若是其他人剛好沒有要事,或是腦波比較弱,卻被硬塞了這樣的“禮物”,最後會發生什麼結果呢?
        而依照影響力這本書所舉的例子,美國的奎師那知覺會就是透過,硬塞“禮物”這個做法,為他們的組織“募集”了大筆的資金,因為「拿人手短,吃人嘴軟。」,拿了別人的禮物,怎麼好意思不捐點錢呢?

互惠原則&對比原則的完美結合-互惠式讓步

什麼是互惠式讓步:

        對方首先開了個你不會接受的條件,在你極力反對之後,又開了一個有點勉強的條件,雖然你還是很不喜歡,但是跟一開始的條件比起來好多了。而你覺得對方特地為你讓步,你也不好意思不作出回應,所以在很高的機會下你會同意對方的第二個條件-即使第二個條件也非常的不合理。
        想像你正走出高雄火車站,正打算接著坐捷運轉車到駁二,突然之間跑出了一個貌似學生的年輕人,立馬塞了一個東西到你手裡。一瞬間你覺得錯愕,當你回過神時,你只注意到手中多了兩隻筆。接著他們會開始對你說:「你好,我們是台北XX高職的學生,目前在準備畢業展,但因為經費不足,所以想要請問先生,願不願意贊助我們五百塊錢的經費呢?」。這時候你一定會說:「不好意思我沒這麼多錢」。年輕人又接著說了:「那你願意買我們設計的筆嗎?一支只要兩百塊,雖然貴了點,但是這可以成為我們的經費來源,希望你可以幫幫我們。」。這時候大部分的人心裡可能會想:「對方都跟我說了那麼多,還拒絕這麼努力的學生,這樣實在太殘忍了,而且花個兩百塊買筆,比五百塊便宜多了,不然就花個兩百塊吧?」

互惠式讓步,是互惠原則和對比原則的完美結合。

        就這樣,一個互惠原則和對比原則的完美結合,就讓你的兩百塊飛了,而這種互惠原理的運用在我們的生活中隨處可見。
        有太多公司或業者都會根據互惠原則,透過免費提供服務、幫你解決問題,接著再對你兜售相關產品。我們常常都會覺得,別人都幫我們這麼多了,看起來也滿專業的,不如就跟他買點東西吧。但很多時候你並不是真的需要這些東西,而僅僅只是互惠原則在作怪。
        既然我們知道了互惠原則的威力,我們又該怎麼防範呢?

如何避免被互惠原則利用:

        大方地接受他們,特別是他們打算利用你的時候。如果對方是出於真心好意想要幫助你,那你自然可以選擇適當的回報,但是當你發現對方意圖透過這種方式來盈利的話,你就可以好好的反擊,接下他們的好意,說你暫時沒有這個需求,你會考慮看看。不要在意他們的眼神、他們的說法,如果他們本來就打算提供免費的東西,那他們本就不應期待你一定會回報不是嗎?好好的思考,不要掉入對方的圈套。
        心理學可以是武器,也可以是防身的知識,千萬不要輕易的被別人所利用了。

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