【讀書心得】影響力第二章,知恩豈能不報?-互惠原理

讀書心得:影響力第二章,知恩豈能不報?-互惠原理
互惠體系是構築社會運作中很重要的一環,而這也是人類交際最基本的原則。當你有求於人時,對方慷慨地幫助你,而在下次對方有需求時,你必然要知恩圖報,這就是最基本的互動。 但是可怕的是,當你被迫接受別人的善行時,互惠原則依舊可以成立。

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互惠原則是什麼?

        互惠體系是構築社會運作中很重要的一環,而這也是人類交際最基本的原則。當你有求於人時,對方慷慨地幫助你,而在下次對方有需求時,你必然要知恩圖報,這就是最基本的互動。 但是可怕的是,當你被迫接受別人的善行時,互惠原則依舊可以成立。

互惠原則-「拿人手短,吃人嘴軟」

舉我自己的例子來說:

        上個禮拜我趕著到一間公司面試,眼看時間就快要到了,我正打算衝進公司的大樓,突然出現了一個山達基教會的人,硬塞了一張“電影票”給我,她告訴我說:「我們現在在正播一場電影,這張票是給你的,歡迎你來參加,時間不會太長,一下下就好。」,但是因為我趕著面試,所以我就告訴他:「不好意思,我真的趕時間,所以沒辦法。」然後就忡忡離去了。其實當下的我有點不知道如何脫離這樣的窘境,畢竟別人免費送了你一個“禮物”,即使百般不情願,但還是該做些什麼。幸好當下我有面試這個擋箭牌,但若是其他人剛好沒有要事,或是腦波比較弱,卻被硬塞了這樣的“禮物”,最後會發生什麼結果呢?
        而依照影響力這本書所舉的例子,美國的奎師那知覺會就是透過,硬塞“禮物”這個做法,為他們的組織“募集”了大筆的資金,因為「拿人手短,吃人嘴軟。」,拿了別人的禮物,怎麼好意思不捐點錢呢?

互惠原則&對比原則的完美結合-互惠式讓步

什麼是互惠式讓步:

        對方首先開了個你不會接受的條件,在你極力反對之後,又開了一個有點勉強的條件,雖然你還是很不喜歡,但是跟一開始的條件比起來好多了。而你覺得對方特地為你讓步,你也不好意思不作出回應,所以在很高的機會下你會同意對方的第二個條件-即使第二個條件也非常的不合理。
        想像你正走出高雄火車站,正打算接著坐捷運轉車到駁二,突然之間跑出了一個貌似學生的年輕人,立馬塞了一個東西到你手裡。一瞬間你覺得錯愕,當你回過神時,你只注意到手中多了兩隻筆。接著他們會開始對你說:「你好,我們是台北XX高職的學生,目前在準備畢業展,但因為經費不足,所以想要請問先生,願不願意贊助我們五百塊錢的經費呢?」。這時候你一定會說:「不好意思我沒這麼多錢」。年輕人又接著說了:「那你願意買我們設計的筆嗎?一支只要兩百塊,雖然貴了點,但是這可以成為我們的經費來源,希望你可以幫幫我們。」。這時候大部分的人心裡可能會想:「對方都跟我說了那麼多,還拒絕這麼努力的學生,這樣實在太殘忍了,而且花個兩百塊買筆,比五百塊便宜多了,不然就花個兩百塊吧?」

互惠式讓步,是互惠原則和對比原則的完美結合。

        就這樣,一個互惠原則和對比原則的完美結合,就讓你的兩百塊飛了,而這種互惠原理的運用在我們的生活中隨處可見。
        有太多公司或業者都會根據互惠原則,透過免費提供服務、幫你解決問題,接著再對你兜售相關產品。我們常常都會覺得,別人都幫我們這麼多了,看起來也滿專業的,不如就跟他買點東西吧。但很多時候你並不是真的需要這些東西,而僅僅只是互惠原則在作怪。
        既然我們知道了互惠原則的威力,我們又該怎麼防範呢?

如何避免被互惠原則利用:

        大方地接受他們,特別是他們打算利用你的時候。如果對方是出於真心好意想要幫助你,那你自然可以選擇適當的回報,但是當你發現對方意圖透過這種方式來盈利的話,你就可以好好的反擊,接下他們的好意,說你暫時沒有這個需求,你會考慮看看。不要在意他們的眼神、他們的說法,如果他們本來就打算提供免費的東西,那他們本就不應期待你一定會回報不是嗎?好好的思考,不要掉入對方的圈套。
        心理學可以是武器,也可以是防身的知識,千萬不要輕易的被別人所利用了。

【讀書心得】寫作高效術,如何寫出一篇結構完整的文章

讀了Robert C. Pozen的書“Extreme Productivity:Boost Your Results,Reduce Your Hours”後,讓我對文章寫作的方法,有了更進一步的認知。在接下來的文章中,我會記錄我個人所學習到的心得,以及如何根據書中的方法,寫出一篇論述完整、結構嚴謹的文章。

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讀了Robert C. Pozen的書“Extreme Productivity:Boost Your Results,Reduce Your Hours”後,讓我對文章寫作的方法,有了更進一步的認知。在接下來的文章中,我會記錄我個人所學習到的心得,以及如何根據書中的方法,寫出一篇論述完整、結構嚴謹的文章。

導言

一、本篇文章將說明,結構完整文章的好處。二、文中紀錄,如何寫出結構完整的文章。 摘要 一篇好的文章,應該要使讀者容易了解內容,而結構較好的文章,通常能夠滿足這個需求;除此之外,試著建立好的結構,也有助於整理自己的論述,讓文字更有說服力。

正文

要讓文章有系統性,首先就是要了解一整篇文章如何組成,在接下來的文章,我會根據文章結構、段落組成、運用標題等各個主題,提出個別的目的還有使用方法。

文章結構:

一般文章通常包括了,導言、摘要、正文以及結論的篇章。 而每個篇章分別代表了不同的職責。
(1)導言: 導言通常必須滿足三個目標-1.為讀者提供背景資料。2.陳述作者的主旨。3.說明本文結構。
(2)摘要: 摘要應該是全文內容的濃縮。
(3)內文: 內文會詳細探討,文章所要傳達的內容,通常都回由多個段落組成。
(4)結論: 結論應該要試著跳脫摘要的框架,提供給讀者更多的啟發,而不只是重新討論摘要的內容。

段落組成:

每個文字段落都常有兩個重點-1.首先由主題句道出段落主題。2.後續內容則是進一步詳細說明主題。 其實不論是單一段落或是一篇文章,都可以套用這個邏輯,首先點出重點,讓讀者了解哪些內容會出現。而後續內容則是補足論點,提供消費者足夠的資訊和證據。

運用標題:

不論是文章的標題或是內文的標題,用處都是立即告訴讀者接下來的內容。善用標題,能夠讓文章更好理解。 就像知名廣告公司,奧美集團創始人大衛·奧格威所說,標題的閱讀量是文章的5倍,如果在標題裡沒有好好暢所欲言,就等於浪費了80%的廣告費。

結論

開始持續寫文章之後才發現,如何運用標題、文章結構、營造畫面感等手感,是讓文字功力更上一層樓的關鍵。跟輕鬆寫文章比起來,採取特定、嚴謹的寫作模式一定比較辛苦,但是持續鍛鍊自己,卻能讓自己的能力不斷的增長,進而鍛鍊出更好的說服力。
下次寫文章的時候,不妨試著寫出,一篇結構完整、論述明確的文章吧。:)

【好書推薦】《我比別人更認真:刻意練習讓自己發光》傑夫.柯文

卓越之路不是保留給少數命定幸運兒的特權,它是你、也是人人都能走的路。
小時候你也許從大人那裡聽過,如果要出人頭地,成為各行各業的頂尖人物,像是邱吉爾、莫扎特、巴菲特,甚至是老虎伍茲這樣的人,你從小就必須埋頭苦幹。

  不過事實還不僅如此,所有我們看得到的天才人物其實必定經過「刻意練習」(deliberate practice)的洗禮,對練習結果進行分析,從失敗中吸取教訓,以科學的方法進行苦練,才有可能斬露頭角,讓所有人刮目相看。

我比別人更認真:刻意練習讓自己發光

這次想要跟大家介紹這本書“我比別人更認真:刻意練習讓自發光”,在這本書中作者試圖為讀者們解答,卓越並不是“天才”們的專利,我們的成就應是來自於信念和練習的方法。
我在這本書中學到了很多珍貴的知識,尤其是如何藉由刻意練習,讓人們不斷地成長,進而邁向卓越。我在這裡記錄了一點我自己的心得並結合了自己的一些想法,希望能夠對你有所幫助。

天賦是成功的唯一解釋嗎?

在本書中,作者提出了大量的數據試圖解釋,究竟什麼才是使人們擁有卓越成就的關鍵,而他試圖推翻天賦決定一切最好的例子,就是書中提到一名叫做波嘉的心理學家,提出了一個觀點,認為卓越者並非得自先天遺傳,而是出於後天塑造。因此他找了一名自願與他結婚的女子-克拉拉,共同執行了一個將自己的子女,鍛鍊成為卓越人士的實驗。波嘉與克拉拉結婚之後,總共生了三名女兒,而在波嘉的訓練及教養之下,他的三名女兒蘇珊、蘇菲亞、茱蒂皆被他培養成世界頂尖的女子西洋棋好手(蘇菲亞曾經排名全球第六、茱蒂曾排名成為全球第一),培養成世界頂尖的西洋棋棋士。如果天賦是一個人成功或是卓越的唯一解釋,那這個故事又能為我們帶來什麼啟發?

刻意練習也許才是解答

老虎伍茲是世界傑出的高球好手,也是公認的神童, 但根據他父親的說法,他讓七個月大的伍茲開始看他打高爾夫球,從兩歲開始訓練他,從四歲開始接受專業教練指導,到了十九歲老虎伍茲開始在全美展露頭角。而在書中其他的例子當中,也大量提到了許多我們認為的神童或是天才,都是接受了大量刻苦、艱辛以及長時間的訓練,才達到今日傑出的成就。
但是很多的人這一生也很努力,但為什麼有人努力了十幾年還只是個課長,有人卻早已是上市公司的董事長了?努力似乎沒辦法完整的解釋成功的關鍵,而刻意練習或許才是解答。

什麼是刻意練習?

刻意練習是一種有意識、為了提升自我技能的一種練習。以開車為例,當我們起初學開車的時候,我們必須仔細地學習如何打檔、油門的收放、方向盤旋轉的角度,而一開始往往是錯誤百出,需要一段時間的練習才能適應,而當我們漸漸地熟悉之後,我們開車時就會進入自動階段,因為我們早已習慣開車的節奏,但也是從這一刻開始,我們不再成長。
而刻意練習,就是讓人們不要落入自動模式,而是有意識地觀察自我的行為,並且不斷強化需要改善的技能。

如何刻意練習

在這邊不提作者的論點,書中有很詳細的解釋以及晚整的論點,有興趣的人可以好好研究一下書中的內容。我個人刻意練習的做法是,訂出你要達成的目標,然後朝著這個目標前進,然後去進行可以幫助你達到目標的行為,而一旦習慣了當下,立刻找新的練習方式繼續優化。

以我學習英文為例:

說來慚愧,雖然我學習英日文都有一段時間,但是真的還說不上能流利地使用這兩個語言。但是最近我發現我的英文能力開始有顯著的提升,除了閱讀能力進步外,連聽力也變好了。這些神奇的轉變讓我不免思考,我到底做了哪些事情,才導致我有這麼大幅度進步的。
先說我做了什麼再來分析
“做了什麼”
(1)逼自己硬看困難的內容(2)仔細拆解句子(3)增加單字量
“分析”
1.逼自己看困難的內容:我發現當我們讀外文資料的時候,一發現困難度太高我們就會想逃避,而一逃避就沒辦法進步,所以第一步要逼自己去習慣困難的內容(刻意練習),這樣才有辦法往下推進。
2.仔細拆解句子:我覺得這是讓我英文進步最大的關鍵。早期的我常常都喜歡快速看過文章,利用已有的單字量去判斷整個句子的意思。但是我深深地發現我錯了!首先你必須要仔細拆解句子,再去了解一個句子裡是由各個小段落是什麼意思,最後組合整個句子,了解它最完整的原意。
3.增加單字量:沒什麼好說的。
“結論”
1.不要怕。2.學習拆解句子。3.要多下功夫背單字。
而但當我發我開始比較習慣,並開始自滿的時候,我立刻找了新的方法來練習,我必須在看完文章之後的五分鐘內,對於剛看完的文章發表自己的論點。而也許未來我會開始鍛鍊自己用英文來表達。

以上就是我刻意練習的方法,簡單拆解一下的話,步驟應該是:1.正視自己的問題2.找出適合的練習方法3.克服了問題之後,立刻繼續改善其他環節4.重複循環1、2、3。

卓越是一種選擇

我們都知道,為了要在某個領域傑出,需要付出大量的心力。而當你選擇要擁有卓越的能力的時候,你就做出了一個選擇,你必須犧牲大量的玩樂時間,已投注在某個領域的大量練習上,你可能必須犧牲玩樂時間、看電視的時間、與家人朋友相處的時間等等都有可能;而同樣的,當你選擇要享受人生快樂的時光時,很可能就無法在某個領域擁有傑出的表現,除非你在玩樂的時候就在鍛鍊、而鍛鍊時就是你的玩樂時光。

如何為人生取得平衡

雖然要成為傑出人士需要耗費大量的時間刻苦訓練,但這並不代表你必須犧牲生命中許多重要的時光,你只需要做一件事-珍惜你的每分每秒。
從今以後不要再花太多的時間上網、從今以後要學習分配體力、從今以後要了解如何善用時間、從今以後要珍惜跟心愛的人的每次相處,而且你也要學著為自己的人生負責,不對發生在你身上的事找藉口。
所有的事情都是由各種選擇所構築而成,所以,當你要把你珍貴的時間大量花在滑手機、上網的時候,是不是就喪失了真正享受人生的機會呢?

我所尊重的人

認真過生活的人,不論他們的職業是音樂家、freegan、企業家、運動員、水電師傅,我尊重所有善用自己的時間,只為了更精進自己、帶來更多改變的人。

如果有什麼想法,也歡迎留言給我還有其他人一起討論,現在就留言吧。:)

書籍內容簡介

卓越不是天才的專利,你的成就極限來自信念和練習的方法。

巴菲特、馬友友、伍茲,甚至莫札特,研究證明,這些「天才」和我們不一樣之處,在於他們長期、有方向地進行「刻意練習」自我琢磨。

卓越之路要歷經多年的嚴苛考驗,若非全心全力投入,誰都不可能達成。你必須知道你想要做什麼,而不是覺得、傾向或考慮要做什麼。

《Fortune》雜誌曾刊登過一篇非常受讀者歡迎的封面報導,名為《如何成就偉大》。於是雜誌的資深主筆柯文在讀者的期盼下,將這篇經典的封面文章寫成了這本書,為讀者揭開成功的奧秘。

成功不是僅僅取決於你的IQ或者EQ,成功的祕密也不在於「老天賞飯吃」,更不是自己埋頭「瞎練」就能達到目的。本書以科學的研究成果輔以實際的案例,鋪陳出「刻意練習」的機制:用持續乃至終身的時間,有目的地努力提高具體某個領域的表現水平,不論在商界、體育、音樂、醫學、象棋、科學和數學,包括談判、理財等每個領域都能依照這個成功法則來習得。

作者簡介

傑夫.柯文 Geoff Colvin

是美國最犀利、最受尊敬的評論家之一。在領導管理、全球化、創新與股東權益等相關議題,柯文堪稱意見領袖。

柯文以不同角色活躍於美國重要媒體。他是 Fortune 雜誌資深編輯與專欄作家,CBS廣播網節目主持人,每週聽眾達七百萬人。他的另一個角色是PBS電視台「每周華爾街」主持人,大部份收看企業報導的觀眾,不會錯過他的節目。柯文也是受歡迎的演說家,應邀在全球發表過數百場演講。

【好書推薦】成長駭客行銷-引爆集客風潮的新實戰力

從矽谷開始,具備成長駭客思維是現在最搶手的混血行銷人才!他們結合網路能力、設計思維、與了解消費者心理,不像傳統行銷追求最多人看見的廣告、華而不實的活動,他們不在乎沒資源,不怕從不起眼的小處著手,但是持續從客戶回應中加入行銷概念,參與產品設計與優化,他們發揮創意、跳脫框架思考,謹慎運用相對有限的資源,鎖定「追求成長為最高目標」,透過不斷測試,找到瘋狂集客的引爆點。


昨天花了兩個小時的時間,迅速地把成長駭客行銷這本書看完了,雖然之前就已經買了英文版,而我這次完全是覬覦Mocco Lee購書限定的秘笈才買的。(笑)
重新看了這本書,讓我對於行銷這件事情有很多的感觸。時代在變,行銷的手法也不斷的更迭或是推陳出新,所以如果一直抱持著舊方法,被淘汰也是遲早的事。當我們在思考如何面對未來的時候,我想我們必須先考慮兩件事:1.什麼事是未來N年會持續改變的?2.什麼事是未來N年也不會變的?從這兩件事情下手,相信會更容易幫我們找出答案。

一個領域最重要的核心概念是什麼?

行銷的核心目標是什麼?

早期行銷的目的就是讓訂單增加、客戶買單、品牌知名度提升,並透過平面廣告、電視廣告、促銷等等的方法達成。不過再讓我們更仔細的去定義行銷(或是公司其他業務)的目的,我們會發現,行銷所作所為都是為了讓公司能夠賺錢,以便繼續生存。

行銷這個職務最擅長的是什麼?

在我們知道行銷(或是現在可以改稱之成長駭客?)最核心的目標就是幫公司賺錢之後,我們該開始思考的是,行銷跟其他職務比起來,最厲害的技能是什麼?我個人認為的答案就是:消費者心理的掌握(更早期可能還要加一個答案是亂花錢啦XD)。早期的行銷人感覺就是魔術師一樣,希望藉由鋪陳大大小小的各個場景、手法、話術,最後再用絢爛的技巧劃下完美的句點。但是真實的情況沒有那麼歡樂,花的錢往往都是肉包子打狗,有去無回,因為早期根本就無法有效評估效益!

為什麼成長駭客會出現?

承接上一段的結尾,由於早期的行銷無法有效的評估效益,所以才會導致行銷策略上的變形,加上矽谷的新創早期沒辦法灑大錢做行銷,以及技術上的進步,各種因素融合之下,成長駭客還有AARRR的應用才會如此的蓬勃發展。

成長駭客都做什麼?

“Do anything can help company grow”。如果發傳單有效就去發傳單,如果用adword打廣告有效就去打廣告,如果用FB玩病毒行銷有效就去用,總之就是去做任何有可能幫助公司成長的事。但是這樣講還是有點太籠統,應該再加入一點東西才能好好說明。
一個好的成長駭客行銷手法應該要是:1.能夠評估效果+2.比較後符合經濟效益+3.易測試(A/B test等)+4.有效幫助成長。

有什麼好例子嗎?

最常見的例子就是referral的功能,只要你推薦朋友使用,就給你(甚至你的朋友)優惠,讓你能夠覺得爽,又拉朋友進來使用;還有運用心理學和數據去加速成長,就像Twitter發現新使用者若是在第一天“跟隨”或“交友”五到十個新用戶的話,他們可能就會變成活躍用戶;作家透過自己的部落格、平台的專欄、座談會,藉以搜集讀者的反饋還有研究資料,找出受歡迎、不受歡迎、可能受歡迎的章節進一步增減,最後透過免費贈送電子書和有聲書大幅曝光,造成紙本書大賣。
其實例子還有太多太多,但是接下來我們會談談到底什麼最重要。

所以駭客行銷成功的關鍵是什麼?

有關注創業相關資訊的人應該可以知道,精實創業中最常被提出的pivot、MVP、PMF等等的觀念,矽谷創業家在資源匱乏的情況下,不斷的進行各種的測試、優化,試圖找出在市場上生存的最好方法。而仔細觀察這一波的駭客行銷,我們可以發現其實就是矽谷文化下的產物。
如果用一句話來回答行銷駭客成長的關鍵,我想答案應該是:『致力於打造最好的商品,不斷優化本身的服務。』,而這才是一切的根本。公司不斷地致力於提升更好的品質、滿足消費者的需求、提升他們的體驗,而所有的行銷(成長駭客)的手法,都是建築在這一點之上,我們所做的不過是去挖掘消費者的渴望、傾聽他們的回饋、超出他們的期待,最後用方法滿足他們的需求。

行銷(或是成長駭客)還適用嗎?

所有的好招都會被玩爛,只能慢慢開發新招。在行銷這個名詞出現之前,“行銷”這個行為早就存在,只是可能沒有一個特定的名詞(或是叫別的名字)。而現在行銷這兩個字Growth Hack給侵蝕甚至取代。所以我們觀察到的是,未來N年會持續改變的就是做“行銷”的手法;但是未來N年也不會變的,就是消費者持續追求好商品的心理(每群TA所想不同)。
因此我們應該做的,就是持續地深入了解消費者的心理,並搭配品質好的商品,用不同的方式讓他們了解我們的好,進而讓自己還有朋友們,成為我們最忠實的客戶。

給想做行銷的人一點建議?

好好研讀心理學、消費者行為學,學習如何寫網頁(可以做landing page)、還有程式語言。讓自己的心智更成熟、瞭解更多不同領域,幫助自己從不同的角度檢視問題。刻意練習,讓自己不停的進步,絕對不要停下來。

【好書推薦】鋼鐵人馬斯克:從特斯拉到太空探索,大夢想家如何創造驚奇的未來

把握年假結束前的一個半天,終於把伊隆·馬斯克(Elon Musk)的這本傳記看完了。這本書從Musk的童年開始,帶出他的家庭對他帶來的影響、從小便與其他小孩格格不入的他,如何靠著努力和鋼鐵般的意志,一路創辦Zip2、X.com、SpaceX以及帶領特斯拉還有太陽城,一步步完成它實現普及潔淨能源,並試圖改變人類生存危機的夢想。
在閱讀這本書的時候,我常常對馬斯克的決心跟意志感到讚嘆不已,而書中精彩的篇章更每每得讓我把書放下,稍稍釋放心中激動的情緒才有辦法繼續閱讀。這本書不僅僅是在介紹馬斯克的生平,更是在介紹一個當代的豪傑,如何用他的意志、智慧來改變這個世界。如果讓我選一本書放在書桌上砥礪自己,這本傳記絕對是不二選擇。

 


把握年假結束前的一個半天,終於把伊隆·馬斯克(Elon Musk)的這本傳記看完了。這本書從Musk的童年開始,帶出他的家庭對他帶來的影響、從小便與其他小孩格格不入的他,如何靠著努力和鋼鐵般的意志,一路創辦Zip2X.comSpaceX以及帶領特斯拉還有太陽城,一步步完成它實現普及潔淨能源,並試圖改變人類生存危機的夢想。
在閱讀這本書的時候,我常常對馬斯克的決心跟意志感到讚嘆不已,而書中精彩的篇章更每每得讓我把書放下,稍稍釋放心中激動的情緒才有辦法繼續閱讀。這本書不僅僅是在介紹馬斯克的生平,更是在介紹一個當代的豪傑,如何用他的意志、智慧來改變這個世界。如果讓我選一本書放在書桌上砥礪自己,這本傳記絕對是不二選擇。
在接下來的書評當中,我會節錄一些我的心得還有啟發,希望能對你有所幫助,進而去閱讀這本好書。

用時間作為賭注,贏取最豐厚的報酬

人們總是喜歡把許多傑出有為、能力驚人的“人”視為天才,認為這些人的成功完完全全來自於他們先天基因上的得天獨厚。如果照這個標準來看的話,我們當然可以將馬斯克視為不世出的天才-12歲時便展露出許多長才,從小時候的程式語言能力開始,到物理學、領導力、商業思維甚至是電子遊戲等等,都是在數一數二的傑出。但當你在閱讀這本書的時候你一定會發現,除了馬斯克強大的意志和決心貫穿了整本書的核心架構之外,他的勤奮好學更是不斷地出現在這本書的每個篇章當中。如果一個人要在一個領域傑出需要一萬個小時累積的話,那44歲的馬斯克絕對遠遠超出這個數字-從他無時無刻不在吸收新知就可以確信這個道理。
將時間投注在學習上,絕對是對人生最好的投資,因為知識的累加,能夠讓你有更多的能力去解決生命中的難題,也讓你更有可能擁有成熟的心智以及更多的財富,而人們也會逐漸了解的,時間是最浪費不得的資源。

強大的意志,讓千萬人折服

如果世界上有能夠衡量意志力的機械,我猜馬斯克的數字絕對會讓這個機械爆表,因為意志力如此龐大的人世界少有。我一直都認為所謂的失敗(或是無法達到目標)僅僅只是面對壓力無法有效解決的必然結果,當我們面對太大的壓力的時候,往往會開始質疑這一切到底是不是當初我們想要的,進而導致決策能力開始下滑、影響判斷最後讓當初美好的想像成為泡影,但我猜更多人想問的是,如果當初我堅持下去了,結果會不會不一樣?
而馬斯克則是永不放棄,對他來講就是二選一。要做就是想辦法不容妥協地做出某種令人驚豔的東西,否則就不要做。而且如果你不做,馬斯克就讓為你是失敗者。對於外人而言,這種態度看似不可理喻或是愚蠢,但這種思考邏輯對馬斯克來說是有效的,而且不斷逼迫他自己及周遭的人奮力一搏。

成功是一場交易

你願意為成功(達到你的目標)付出什麼樣的代價?你願意犧牲睡眠,不眠不休的努力只為達成目標?你願意跟別人硬碰硬,只為了捍衛你心中的真理?你願意犧牲與家庭共度的時間,只為了完成自己和團隊的期待?
當你擁有數十億台幣的現金,你卻甘願將之投入在有著巨頭環繞、不確定性太多的產業嗎?而當你身上面對你投入大量心血的公司面臨危機,而你只要一個決策錯誤就能讓所有的努力化為泡影、甚至背負巨大的債務,你卻仍然能夠勇往直接嗎?
為了達到目標你必須不斷地做交易。交易掉安逸、舒服的日子;交易掉很多嘗鮮、享受人生的可能性;交易掉與家人、朋友相伴的時間;交易掉你認為是重要卻不得不放棄的事情。人生總是充滿了選擇,而在我來看就是不斷的交易,你想要某種東西,你就要拿別的東西來交換,非常的公平。

結語

我想把人生比喻成挑選遊戲、完成遊戲且不能重來的過程。當你有意識地選擇了一個目標,老天就會把你的想像具象化並讓你挑戰你是否有決心堅持到最後,若是你意志不夠堅定決定放棄了,老天就會說:「ok,那就繼續挑下個遊戲來玩吧。」。出於自由意志選擇的人,玩著同款遊戲的加強版,或是不停的挑戰自己想要的新遊戲。至於並非出於自由意志選擇的人,就只能玩著別人為你隨意挑選的遊戲,不管你想不想玩,因為你放棄了主動挑選的權利。

最後,推薦這本「鋼鐵人馬斯克:從特斯拉到太空探索,大夢想家如何創造驚奇的未來」,給有興趣的朋友們,希望你們會喜歡。

【好書推薦】行銷人是大騙子 by 行銷大師 賽斯·高汀 Seth Godin

【行銷人是大騙子】是一本精彩絕倫的好書,由我最喜歡的作家、同時也是行銷大師的Seth Godin(賽斯·高汀)所寫。行銷人與消費者兩者之間長久以來不停的鬥智鬥勇想要爭個高下,行銷人希望能夠誘使消費者消費;而消費者想要不吃虧的買到物超所值的商品。在這本書中,賽斯高汀在在刻畫了人們的心理、實際的行為。在我讀完了這本書之後也有了一些讀書的心讀,也在這邊跟大家推薦這本好書。

all marketers are liars.marketing is like magic,magician entertain those who believe magic.And marketer also convince those who believe.
All marketers are liars.Marketing is like magic,magician entertains those who believe magic.And marketer also convinces those who believe.

行銷:一切都是從說故事開始

【行銷人是大騙子】是一本精彩絕倫的好書,由我最喜歡的作家、同時也是行銷大師的Seth Godin(賽斯·高汀)所寫。行銷人與消費者兩者之間長久以來不停的鬥智鬥勇想要爭個高下,行銷人希望能夠誘使消費者消費;而消費者想要不吃虧的買到物超所值的商品。在這本書中,賽斯高汀在在刻畫了人們的心理、實際的行為。在我讀完了這本書之後也有了一些讀書的心讀,也在這邊跟大家推薦這本好書。

行銷既是門說故事的藝術,更是一門試圖洞悉消費者的心理學,我沒辦法完整的呈現這本書中的精華及各項理念,只能用我筆觸盡力轉達我所體悟的事實及謊言,你準備好要聽我說故事了嗎?

讓我們開始說故事

昨天我去了台南巷子尾的一間小店,這間店藏身於台南市區的巷弄中,而外觀就像是一般的住宅一般,但是當你推開房門你卻能夠感受到一種不同的氛圍圍繞在四周,這是一間很典雅、氣味很溫和、能夠讓你坐下來好好享受時光的地點。點了65元一客他們推薦的舒活蛋包飯,在金黃色的蛋皮上佐著番茄塊,我用湯匙劃開蛋皮,將蛋皮、飯伴著醬汁送入嘴中一口咬下,柔嫩的蛋皮伴著吸滿濃郁醬汁的飯瞬間在嘴中化開。「太便宜了…」我停下動作喃喃自語的說。

你真正的顧客是誰

「太便宜了…」我喃喃的說。一客這麼好的蛋包飯只要65元,店面的氣氛完全不輸其他150塊起跳的簡餐店或咖啡廳,而各式餐點的品質更是不用比較、高下立判,但其實這間店最大的危機是總共只有十個位子,能夠容納的客戶實在太少了。能做的要不然就是提高外帶購買的人數,否則就是要增加店內消費餐點的價錢。

「這樣真的賺得到錢嗎?」我低下頭思考。不如這樣吧,從現在開始店內用餐每客餐點價位提高20元,把目標客群從填飽肚子轉向願意多花錢享受美食跟美好時光的客人,總不能讓只想花65元的人把願意花85元的人的位置佔走了吧。

有了好的品質還不夠,你還要會說故事

藏身於台南巷子尾的一間小店,我們傳承了外婆當年為她的子女們細心烹調、注入情感的手藝,製造金黃柔嫩的蛋包飯的專注,就像呵護自己的骨肉一樣。我們親自經手每一道料理工序,為的就是能夠讓您品嘗到當年外婆的味道;這就是小店,像是外婆一樣隨時守護在你的身邊,給你無盡的愛護。歡迎你在經過小店時能夠停下腳步,好好的享受我們的美食還有店裡的時光;這不只是一間小店,更是一個可以讓你話家常、嘗美食的溫暖角落。

這是我寫的腳本,不知道這間店想不想採用呢?

要怎樣才會有生意上門?

很簡單啊,你就看別人在做什麼,然後跟他們做的一樣,接下來就降低成本、偷工減料,然後大家看你比較便宜就會轉向跟你消費了,但是我猜不久之後你的店就會倒了。什麼,我還以為你問我為什麼這麼多人會生意失敗勒!?你問我為什麼會失敗,因為你不特別又不真誠啊!

噢對了,有一件事我忘了告訴你,那些說謊騙人的傢伙雖然一開始過的都還不錯,但當謊言被戳破之後都消失的差不多了。做生意啊,就是要跟做人一樣真誠才能走得遠、走得久,不過台灣很像都是說謊的人過得比較好就是了。:)

無法散播的故事終將死去

在我剛剛回家的路上我看到路邊有一個賣仙草的小攤子,上面寫了“客家仙草”四個字,除此之外這間跟其他攤子沒什麼不同-在透明的櫥窗之後放著一桶大大的仙草,旁邊擺著兩排杯子,還有一位金髮手交叉在胸前的年輕男子。於是我就開始想了,他們的特色是什麼?他們的食物好吃嗎?他們有什麼理由讓別人停下來駐足嗎?如果不是我剛好看到,並且思考這樣的一個攤子要如何賺到錢,這間仙草攤應該不會在我腦海中留下一點點記憶吧。而一間不會讓我留下記憶的攤子,當我需要買東西時,我又要如何想起有這樣的攤子存在,並且跟他購買呢?

但我應該不會想到這件事吧,我剛剛根本沒看到什麼令我印象深刻的事啊。

做人要真誠

我喜歡跟真誠的人來往。我吃素所以才每天都到你們這間好吃的素食餐廳光顧,結果有一天我發現你們的食材會摻豬油還有其他肉類來增加口感。你覺得我知道後還會到你們店裡消費嗎?別開玩笑了好不好。

配合消費者的故事觀說故事

名媛貴婦想要買高貴的皮草、用鱷魚皮做的柏金包;重視動物權利的人不喜歡用經過動物試驗的產品、厭惡使用犧牲動物所建立的商品。所以你應該是要賣你的皮草給名媛貴婦,而不是跟重視動物權利的人說:「我們的柏金包的表面是如何的光滑無暇(殘殺了數十隻鱷魚的結果),當妳背上它時是如何的能彰顯你高雅的氣質。」。你不會真的這麼傻想要對錯的人說你的故事吧?

是需要還是想要?

當我今天我到飲料店,付了55元買了一杯XX嵐的波霸奶茶少冰半糖,立刻用吸管插破封膜吸了滿滿的一口飲料上來,喝下的是滿滿的沁涼、咀嚼的是Q彈的口感。這本飲料的成本要多少,15、20還是30?不過其實我不太在意,我在意的是我付的這55元可不可以讓我暫時忘記酷暑,得到滿足感。我真的需要這杯飲料才能降溫嗎?

驅使我的其實不是生理需求,而是欲望。

你,今天對自己說謊了嗎?

大家都知道喝飲料對身體不好,因為裡面有太多的糖分、合成的化學食品。噢對了,還有黑心跟來路不明的原料。但是我們還是買了,即使知道對身體不健康、即使知道台灣的食品常常都會有來路不明的原料,可是我們還是買了。我們告訴自己,喝一點不會怎樣啦,都吃那麼久了都沒事,那我現在再多吃一點沒差;反正不管怎樣都會有黑心產品,逃也逃不掉,而且我也不是一直都喝飲料啊,我一天一瓶600CC的飲料,可是我還是會喝水啊,又沒什麼。

喔,等等買杯波霸奶茶來喝好了。:)

誰才是“大騙子”?

沒錯,騙子就是你!行銷人說了一個故事,你就傻傻的信以為真了,而顯然你也信以為真,然後乖乖地說服自己,之後更去開始跟更多的人說明自己的發現。

如果我不是被自己的慌給說服了的話,你又以為我怎麼會乖乖地為這本書寫下心得呢?

故事說完了,然後呢?

多數的行銷人都是說故事專家,其中也不乏許多謊言家。每個人的每個故事都有它的目的,時真時假,時而誇大時而樸實。因此你不能只聽他說了什麼,更要注意他什麼沒說,即使現在社會有這麼多的謊言充斥,你還是得為你自己做最後的把關,相信與否最終還是由你決定。

而當你看到這時,我是否切合了你的世界觀,你又相信了多少我說的故事呢?